Suite à l'activation d'Ankama Shield, certains comptes se sont vus perdus car non possible de retrouver leur proprio d'origine et leurs proprios actuels n'ont pas l'adresse mail. si jamais vous avez des informations erronées sur votre compte, vous risquez de le perdre. pour éviter cela, je vous conseille d'aller de suite rectifier toutes les informations importantes de votre compte, afin que celui ci ne soit pas perdu. si vous n'avez pas la réponse secrète, tâchez de la trouver et vite!

je ne sais pas comment vous aider, car c'est du cas par cas, mais si jamais vous avez un soucis, mp moi sur le fofo, en décrivant précisément les infos que vous avez (sans me les donner) et les infos que vous avez pas je tacherai de vous aider du mieux que je peux.